23年教师节赠礼活动常见问题

①【若活动页面显示“已获取申领资格”】

教资认证需要通过活动页面点击重试才算有效哦，建议您重新提交，教师资格证审核时效为1-3个工作日，请耐心等待~

②【若活动页面显示“获取申领资格”】

该情况是由于您未在活动页面提交【教师资格证】认证，也未在活动期间点击“获取申领资格”，未能成功参与活动，本次教师节赠礼活动会员申领资格已发放完，建议您留意下app内的其他活动，感谢您的理解和支持

2、页面提示“已获取申领资格”，是不是就可以领到会员了？

①教资认证通过的，等待云音乐核实信息无误后，会在9月19日24点前自动发放会员到您账号上；

②教资还在审核中的，等待1-3个工作日审核，若审核失败可以在9月19日24点前修改后再次提交。若审核反馈结果晚于9月19日，通过认证的会在9月28日前发放

3、教资审核中，如果审核失败，活动结束了怎么办？

若您的页面提示“已获取申领资格”，审核失败可以在9/19日前修改后再次提交（审核失败不限制提交次数），审核结果请在活动页面查看~

教师资格证审核时效1-3个工作日，由于申领人数庞大，请耐心等待，若审核未通过，请重新提交认证点此进入>>>

5、怎么参加教师领会员活动？

您好，本次教师节赠礼活动会员申领资格已发放完，福利数量有限先到先得哦，建议您留意下app内的其他活动，感谢您的支持~

6、申请教师资格证审核没通过是什么原因？

建议您根据页面提示拍照上传证书原件，拍摄保持全面清晰完整。

另：教师资格认证采用的是芝麻工作证对身份进行评估，若审核未通过，请根据页面提示进行修改，如有疑问请联系支付宝客服。

7、领取/申领错账号了，会员可以转移吗？

会员会自动发放到您申请的账号中，不支持更换账号或转移会员。

8、教师节活动资料已经提交，可以撤销吗？

资料一经提交不支持撤回和修改，若审核未通过，您可以在活动页面重新提交，提交后会在1-3个工作日内进行审核。

9、已经提交审核，可以换个账号申请吗？

提交审核通过后不支持撤回或修改信息，会有工作人员审核后统一发放会员，具体请以私信通知为准。

10、为什么港澳台地区无法领取？

非常抱歉，教师送会员活动仅限于中国大陆地区领取，港澳台地区暂无法领取。感谢您的反馈，后续我们也会不断优化~

11、教师送的9个月会员会叠加吗？

教师赠送的会员是会叠加的，若当前已是会员，教师节活动又赠送了9个月会员，则黑胶会员时长会自动往后顺延的哦~

12、实名认证可以解绑吗？

实名认证一经认证后不支持解绑，网易云音乐对用户信息进行严格保密，请您放心。

13、教师活动为什么一定要绑实名？

您好，进行实名信息和教师资格认证是为了确保申领信息的真实性，保证赠送会员的公平公正，也为了防止虚假身份的存在和欺诈行为的出现。网易云音乐对用户信息进行严格保密，请您放心。