预售须知

【签名版专辑说明】

《023%》签名版和普通版实体专辑内配置相同，签名版专辑限量发售100份，每位用户限购一份，先到先得，售完即止；普通版专辑无艺人签名，非限量发售。

【邮费说明及快递服务】

默认包邮，【圆通/韵达/中通/申通/极兔】快递（中国港澳台地区，海外均不发货）； 偏远地区（新疆&西藏）不包邮：单笔订单：1-2套 40元；3-4套 55元；5-6套 70元 ；7-8套 85元；超过8套包邮。

港澳台区域以及海外地区购买需自行联系转运仓，国际运费需用户自理。 该地区用户需注意：1.快递只能运输到国内地址，下单地址选择国内的转运仓地址。2.货物发出后联系转运仓地址的负责人进行转运。

*未发货不支持取消订单；发货后不支持拒收包裹。

【发货时限】

预计2024年11月中旬开始陆续发货，根据订单的顺序分批次发货。部分收货地区可能因客观因素导致配送延时，请以实际情况为准，请您理解。

【订单查看】

在网易云音乐 APP 内，点击侧边栏＞我的订单＞全部订单，可查看对应订单及订单详情。

【售后服务】

*该商品不支持7天无理由退换货。

*签收快递时请检查快递包裹并拍摄完整的［开箱视频］（开箱即为开始，视频开始需清晰的展示快递箱上的面单信息，保证商品全部在视频内体现，录制途中出现中断或商品离开拍摄画面外的情况视频视为无效）。如有发现所收到的商品数量不符(如漏发、错发)、商品破损等一系列问题，均以第一时间的【完整开箱视频】作为重要凭证进行售后处理。如开箱视频内无法体现反馈的售后问题，或开箱视频不完整的，均无法进行售后处理。若商品存在质量问题，请在签收后的7天内联系【云音乐客服】并提供完整的开箱视频进行售后。如遇他人代签收，应由代签人拍摄开箱视频，签收时间过长可能导致无法售后，为了保证您的权益，请及时提供标准开箱视频售后。

*因商品的特殊性质，拆封后非商品本身质量问题不接受退换。商品在退换时应当保证商品完好、配置齐全且不影响二次销售，遭人为污损的商品不提供7天无理由退换货服务，敬请谅解。商品外包装塑料袋、塑料膜包装的破损不影响内物使用，恕无法退换货。

*音像制品（专辑CD/黑胶LP）属于易磨损商品。请注意尽量不要用手碰触盘面。盘面轻微划痕为生产过程中无法避免，请您谨慎购买。

*售后除寄回专辑所有产品以外，还需同时寄回所获赠的一切奖品及福利，请知情并谨慎购买。

【退换货流程】

*向客服申请退货—客服审核—审核通过后，用户寄回商品—验收核对—退款或重新寄出商品。

*商品质量问题，退货运费由商家承担，请您支付寄回的快递费（到付件一律拒收），核对为质量问题后商家会报销寄回的快递费（最高12元）。

感谢您对艺人和作品的支持，云村提醒您理性消费。

未成年人需在法定监护人的指导及同意下才可购买。