预售须知

【数专已购用户专属活动说明】

1、参加活动时间：2025年3月1日12:18-2025年5月1日12:18。

2、获取条件：该活动仅限2025年2月26日12:18之前在网易云音乐购买《展开一天》数字专辑的用户参与。符合条件的用户在活动时间内购买实体专辑时可获取【活动专属NFC小卡】以及【5张包邮券】，NFC小卡随对应购买的实体专辑订单发出，免邮券可在下单购买实体专辑时使用，单订单限制购买20张实体专辑，支持多笔订单购买。

3、针对通过赠送方式（包括数字专辑赠送和礼品卡赠送）获取数字专辑的用户：1）由数字专辑赠送渠道获得的数字专辑，受赠用户领取成功后享有该专辑听歌权限，多版本数字专辑封面、铭牌号及对应活动权益仍归赠送用户所有，故不能享有专享活动权益；2）由礼品卡购买赠送渠道获得的数字专辑，领取成功后该数字专辑所有权益(听歌权限、多版本数字专辑封面、铭牌号以及对应活动权益)归受赠用户享有，赠送用户不享有。受赠用户参加购买实体专辑的活动，故享有专享活动权益。

4、NFC小卡获赠数量：在活动期内，符合条件的用户，购买了一张数专+一张实专时，即获得一张NFC小卡。

*如：用户购买数字专辑1张，实体专辑3张，获赠NFC小卡数即为1张；用户购买数字专辑3张，实体专辑2张，获赠NFC小卡数即为2张。

5.NFC小卡卡面及工艺统一如配置图所示，无特殊卡面，禾伙人理性购买支持。

【快递服务及邮费标准】

本商品默认发货快递为【顺丰/京东】快递，不支持指定快递。中国大陆地区首件11元，每多增加一件加7元。单订单限制20张，支持多笔订单购买。

【发货时限】

本商品为预售商品，预计下单后自5月中上旬开始陆续发货，根据订单的顺序分批次发货。部分收货地区可能因客观因素导致配送延时，请以实际情况为准，请您理解。

【收货地址】

收货地址仅限于中国大陆境内（为明确说明收件地区之目的，不含港澳台地区）。

【订单查看】

在网易云音乐 APP 内，点击侧边栏＞我的订单＞全部订单，可查看对应订单及订单详情。

【售后服务】

该商品支持7天无理由退换货。

【退换货政策】

1.因商品的特殊性质，仅在商品未拆封、无损坏且不影响二次销售的情况下，支持7天无理由退换货。拆封后非商品本身质量问题不接受退换。商品（包含所获赠的一切奖品及福利）在退换时应当保证完好，遭人为污损的商品不提供无理由退换服务，敬请谅解。

2.您在收货时，请第一时间拆开包装验货及拍摄【开箱视频】。如有发现所收到的商品数量不符（如漏发、错发），包装破损等一系列问题，均以第一时间的完整开箱视频作为重要凭证进行售后处理。

*开箱视频拆包即为开始，视频开始需清晰的展示快递箱上的面单信息，保证商品全部在视频内体现，录制途中出现中断或商品离开拍摄画面外的情况视频视为无效。如反馈的问题，开箱视频无法体现或视频不完整，将无法进售后处理，敬请谅解。

*售后除寄回专辑所有产品以外，还需同时寄回所获赠的一切奖品及福利，请知情并谨慎购买。

3.如有售后问题，请在签收日期（即物流信息显示-快件签收时间）起【七天内】联系网易云音乐客服；如需“销毁”“寄回”等操作凭证，请在申请流程通过/回复之后【七天内】进行处理。以上时效，逾期将无法进行售后处理，敬请谅解。