教师节礼包申领-常见疑问解答

*9月5日11:00~9月16日24:00开放认证资料上传，上传后3个自然日反馈审核结果。

*若第一次审核失败，可以在时效期间重复审核。

*通过审核的用户，可前往领取页面领大礼包，福利领取于2024年9月30日24:00截止。

1、活动首页点击【认证资格领礼包】，提示“今日资格已抢完，明天再来吧~”还有机会吗？

教资认证资格共计100w份，在9月5日-10日时间内每天11:00限量发放；请于第二天上午11:00继续关注和参与~

2、认证页面按钮提示【认证通过】，是不是就可以领到会员了？

【认证通过】说明你已完成审核并通过认证，需要点击页面下方【点击领取教师节礼包】前往领取页面逐一领取。精彩福利等着你~

3、教资审核中，如果审核失败了怎么办？

若您的页面提示【认证失败】，可以在9月16日24:00前再次提交审核，审核结果请在活动页面查看，审核失败的具体原因可登录支付宝查看~

4、申请教师资格证审核没通过是什么原因？

建议您根据页面提示上传证书原件，拍摄保持全面清晰完整。

 另：教师资格认证采用的是芝麻证对身份进行评估，若审核未通过，请根据页面提示进行修改，如有疑问请联系支付宝客服。

用户进行教师资格证验证时，可能因为包括但不限于以下原因导致资质验证无法通过，如出现无法通过情况的，用户可根据实际情况情况尝试重新认证：

（1）   上传图片不正确或不清晰，未按照示例上传教师资格证图片；

（2）   证书与本人身份信息不一致，未上传本人证书；

（3）   证书关键信息涂改或打马赛克遮挡；

（4）   证书信息填写错误，非资格证书编号；

（5）   验证码过期，验证码填写错误。

5、教师资格证认证审核时效多久？

教师资格证审核时效1-3个自然日，由于申领人数庞大，请耐心等待，若审核未通过，请重新提交认证。

6、领取/申领错账号了，会员可以转移吗？

在领取页面领取后，会员会自动发放到您申请的账号中，不支持更换账号或转移会员。（网易严选Pro会员季卡、有道云笔记高级会员月卡、网易邮箱会员月卡、樊登讲书VIP14天卡需要复制券码在兑换链接中完成兑换）

7、教师节活动资料已经提交，可以撤销吗？

资料一经提交不支持撤回和修改，若审核未通过，您可以在认证页面重新提交，提交后会在1-3个自然日内进行审核。

8、已经提交审核，可以换个账号申请吗？

提交审核通过后不支持撤回或修改信息，审核通过会有私信通知前往领取大礼包，具体请以私信通知为准。

9、为什么港澳台地区无法领取？

非常抱歉，教师送会员活动仅限于中国大陆地区领取，港澳台地区暂无法领取。感谢您的反馈，后续我们也会不断优化~

10、教师送的270天会员会叠加吗？

教师赠送的会员是会叠加的，若当前已是会员，教师节活动又赠送了270天会员，则黑胶会员时长会自动往后顺延的哦~

11、实名认证可以解绑吗？

实名认证一经认证后不支持解绑，网易云音乐对用户信息进行严格保密，请您放心。

12、教师活动为什么一定要绑实名？

您好，进行实名信息和教师资格认证是为了确保申领信息的真实性，保证赠送会员的公平公正，也为了防止虚假身份的存在和欺诈行为的出现。网易云音乐对用户信息进行严格保密，请您放心。